Le norme della serie ISO 9000 sono le seguenti:
- ISO 9000:2005 – Sistemi di gestione per la qualità – Fondamenti e vocabolario
- ISO 9001:2008 – Sistemi di gestione per la qualità – Requisiti
- ISO 9004:2009 – Gestire un’organizzazione per il successo durevole – L’approccio della gestione per la qualità:
La norma 9001:2008 specifica i requisiti di un sistema di gestione per la qualità per un’organizzazione che: a) ha l’esigenza di dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità un prodotto che soddisfi i requisiti del cliente e quelli cogenti applicabili; b) desidera accrescere la soddisfazione del cliente tramite l’applicazione efficace del sistema, compresi i processi per migliorare in continuo il sistema ed assicurare la conformità ai requisiti del cliente ed a quelli cogenti applicabili. Tutti i requisiti sono di carattere generale e previsti per essere applicabili a tutte le organizzazioni, indipendentemente da tipo, dimensione e prodotto fornito. La norma può essere utilizzata da parti interne ed esterne all’organizzazione, compresi gli organismi di certificazione, per valutare la capacità dell’organizzazione di soddisfare i requisiti del cliente, i requisiti cogenti applicabili al prodotto ed i requisiti stabiliti dall’organizzazione stessa.
StudioAmbiente offre la propria professionalità, avvalendosi di personale tecnico specializzato e auditor, per la messa a punto e l’applcazione di Sistemi Qualità secondo lo schema UNI EN ISO 9001:2008, ed in particolare:
- analisi dei processi
- assistenza alla Direzione per la definizione del gruppo di lavoro
- progettazione e sviluppo del Sistema Qualità
- rilevamento delle criticità
- stesura di Piani di Miglioramento, e definizione di indicatori di prestazione aziendali e relativo monitoraggio
- formazione specifica
- Audit di conformità del Sistema Qualità
- gestione dei rapporti con l’Ente di Certificazione
- assistenza durante gli Adit dell’Ente di Certificazione